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天津市地铁扶植批示部获2015年群众诉求解决先进单元及先进小我
发表时间:2016-03-03 16:02:15 来源:小兰姐姐 浏览量:0

在批示部各部分的全力共同下,在各所属单元的全力撑持下,2015年沈阳市地铁扶植批示部群众诉求解决事情获得沈阳市当局的高度必定,并荣获沈阳市当局赋予的沈阳市“五大体系诉求解决事情先进单元”声誉称谓,申琳同道得到2015年诉求解决事情先进小我。

2015年度批示部共解决各种群众诉求1129件。此中96123市民热线诉求722件、人心网诉求282件、12319城建热线诉求62件、“四风”诉求7件、德律风诉求56件。迎接来信来访37件178人次、完成信访局交办诉求6件。群众诉求案件办结率到达100%,群众自满度到达91%。

2016年度按照市当局市民热线解决处绩效稽核相关事情要求,就事品质解决办公室将秉承厚道踊跃的立场,用舒适的言语,尽最大致力,对峙“为民就事”准则,出力提高办件品质,抬举群众自满度,展现沈阳地铁务虚为民的优良形象。


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